Архивы Кейсы CRM

Кейс: как цифровая экосистема помогла застройщику повысить маржинальность бизнеса на 11%

О клиенте Наш очередной клиент – компания-застройщик. Организация сама строит и реализует жилую и коммерческую недвижимость на рынке. Здесь работает 1500 сотрудников, а за последний год компания реализовала более 1 млн м2 жилья. Какие бизнес-задачи хотел решить клиент? Клиент пришёл с запросом настроить управление процессом продаж. Сделки с недвижимостью – это большие чеки, длинные продажи,...Продолжить...

Как сократить затраты на отдел продаж на 95% с помощью low-code CRM-системы

Рассказываем, как мы в Orange Process нашли эффективный способ лидогенерации через холодные звонки и при этом пощадили менеджеров по продажам. Что случилось с лидогенерацией Вы наверняка в курсе, что последние 2,5 года жизнь насыщена захватывающими событиями. К сожалению, они не только захватывают, но ещё и имеют определённые негативные последствия. Что касается наших лидов, то до...Продолжить...

Как компании-поставщику промышленного оборудования увеличить продажи на 14% благодаря цифровой трансформации

Избавляемся от бумажной рутины, контролируем продажи, повышаем лояльность клиентов и находим новые точки роста благодаря внедрению CRM. О клиенте После нашего выступления на одной из IT-конференций к нам обратился крупный поставщик промышленного оборудования. Компания продаёт обрабатывающие станки, осуществляет шеф-монтаж, пуско-наладку и обслуживание обрабатывающих станков. Это сложная B2B-сфера с большими чеками, длинными продажами и личными контактами,...Продолжить...

Апгрейд тупиковых проектов

Зачастую, при наступлении «тяжелых времен» у проектов их бросают на полпути, завершают, так и не дождавшись требуемых результатов. Однако это нерационально: в любой, даже самой критичной ситуации проект можно спасти, возобновить его эффективность и сохранить вложенные в него деньги! Первый шаг – выявляем проблемы Недостаток отчетов, большое количество тревожных признаков, отставание от графика реализации –...Продолжить...

Как транспортно-логистической компании повысить маржинальность бизнеса на 12 % с помощью low-code автоматизации

Клиент К нам обратилась крупная транспортно-логистическая компания. В этой компании работает 1000+ сотрудников в 5 странах. Какие бизнес-задачи хотел решить? Клиент хотел обеспечить прозрачность внутренних бизнес-процессов, увеличить прибыль и обеспечить устойчивую платформу для дальнейшего роста компании. В ходе предпроектного обследования вместе с руководством компании мы сформулировали следующие цели: Автоматизация рутинных бизнес-процессов. Снижение влияния человеческого фактора,...Продолжить...

Кейс компании по обслуживанию инженерных систем

На входе: стопки документов и сложная отчетность, на выходе: онлайн-аналитика по всем процессам. Кейс компании по обслуживанию инженерных систем Проект по внедрению CRM-системы Creatio для компании, обслуживающей инженерные системы, мы сделали за полтора года. За это время нам удалось устранить несколько «болей» заказчика: теперь его сотрудникам не нужно записывать все свои шаги на бумаге,...Продолжить...

6 причин контролировать продажи и маркетинг через единую платформу

Рассказываем о том, как сведение всех данных в единую CRM-систему помогает увеличить продажи, оптимизировать расходы на маркетинг, повысить лояльность клиентов и повысить эффективность работы команды Продолжить...

Парадокс: чек вырос, а клиент доволен. Кейс юридической компании

Мотивировали юристов продавать, детализировали их время работы, увеличив средний чек, повысили лояльность клиентов и отказались от автоматизации некоторых бизнес-процессов – это лишь часть результатов работы Orange Process с юридической компанией. Подробности – в нашем кейсе. По просьбе заказчика название компании мы не публикуем. Она оказывает юридические услуги организациям и является одним из лидеров на белорусском...Продолжить...

Как цифровизация позволила поставщику в B2B секторе увеличить доходы

Трансформация бизнеса из модели «ручного управления» к режиму автоматической работы основных процессов: как цифровизация позволила поставщику в b2b секторе увеличить доходы, снизить до минимума потери и создать условия для роста компании. Мы начали работу с этим проектом 1 год назад, когда к нам обратился собственник небольшого бизнеса. К тому моменту компания уверенно держалась на...Продолжить...

Кейс клининговой компании

«Чистый» бизнес в CRM: как управлять неуправляемым "КлинниБогини" : автоматизация продаж и обслуживания на платформе Creatio «КлинниБогини» — лидер на рынке клининговых услуг в Минске. Но раньше они вели всю работу в Excel, как и большинство компаний на профильном рынке сейчас. В сфере, где 70% сотрудников воспринимают компьютер сродни коллайдера, работа в CRM — недостижимая...Продолжить...