Производство и дистрибуция

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ КОМПАНИЕЙ И ОПТОВЫМИ ПРОДАЖАМИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛЮБЫХ КАНАЛОВ СБЫТА

Готовые процессы и кейсы помогают оптимизировать производственный цикл, повысить уровень взаимодействия с клиентами и снизить время выполнения заказа, сохраняя при этом высокие стандарты производства на всех этапах работы. Управляйте бизнес-процессами, контролируйте выполнение задач, планируйте закупки и поставки, автоматизируйте документооборот и маркетинговые активности компании благодаря отлаженным инструментам CRM-системы.

Автоматизация бизнес-процессов продаж

Управляйте сложными процессами длинных продаж с помощью простых инструментов CRM-системы:

• Управление продажами, заказами, счетами

• Референтный процесс корпоративных продаж

• Распространение продукции через несколько каналов сбыта, контроль вторичных продаж

• Комплексный анализ потребностей и прогноз продаж

• Анализ продаж по различным параметрам; использование воронки продаж

Каталог продуктов

Легко управляйте всеми продуктами компании вне зависимости от сложности и величины каталога товаров:

• Многоуровневый каталог продуктов

• Ведение атрибутов и характеристик товара с учетом рентабельности, скидок и наличия на складе

• Фасетный подбор продуктов

• Импорт каталога и прайс-листов из других систем

Управление взаимоотношениями с клиентами, партнерами и поставщиками

Консолидируйте информацию, привлекайте клиентов и повышайте доходы предприятия:

• Единая база контактов и полная история взаимоотношений

• Сегментация клиентов, партнеров и поставщиков, воздействие на разные целевые группы

• Обработка всех клиентских запросов согласно регламентам

• Учет всех закупок у поставщиков, определение доли поставщика в структуре закупок

• Автоматизация рутинных задач: расчет стоимости заказа, формирование прайс-листа, спецификаций и коммерческих предложений

Контроль выполнения заказов

Отслеживайте все этапы работы — от производства до реализации:

• Мониторинг этапов производства продукции

• Оперативное информирование клиента о состоянии заказа

• Выполнение заказов в соответствии с бизнес-процессом

• Учет времени, затраченного на выполнение заказа

• Автоматическое формирование документации по заказу

Автоматизация маркетинга

Управляйте маркетинговыми кампаниями, опираясь на реальные аналитические данные, и формируйте сообщество лояльных клиентов:

• Управление программой лояльности, маркетинговыми кампаниями и активностями

• Автоматизация рутинных маркетинговых операций

• Оперативное принятие решений на основании данных о продажах, продуктах, задачах

• Анализ эффективности маркетинговых воздействий