Фармацевтика
[ap_divider color="#ffffff" style="solid" thickness="1px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
Повышайте эффективность фармацевтических холдингов и компаний с помощью готовых инструментов и механик CRM-системы
СИСТЕМА ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ГОСПИТАЛЬНЫМИ ПРОДАЖАМИ
Готовые решения CRM-системы обеспечивают быструю реализацию изменений на предприятии, помогают оптимизировать отраслевые бизнес-процессы, повысить доход и улучшить качество обслуживания клиентов.
Автоматизация бизнес-процессов
Организуйте эффективную работу предприятия и получите максимальный результат от внедрения инструментов CRM-системы:
[ap_divider color="#f94015" style="solid" thickness="2px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
• Ведение единой базы организаций и контактов
• Единый каталог товаров и услуг компании
• Планирование продаж лекарственных препаратов
• Управление маркетинговыми коммуникациями
• Инструменты комплексной аналитики
Госпитальные продажи и тендеры
Отслеживайте количество продаж, конверсию и объем сделок, ведите переговоры и визируйте документы:
[ap_divider color="#f94015" style="solid" thickness="2px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
• Единый реестр всех продаж и тендеров
• Готовые процессы госпитальных продаж
• Референтный процесс визирования договоров
• Импорт и синхронизация документов из других систем
Управление медицинскими представителями
Составляйте графики визитов, устанавливайте правила посещения и отслеживайте выполнение плана в CRM-системе:
[ap_divider color="#f94015" style="solid" thickness="2px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
• Управление соглашениями с аптечными сетями
• Планирование визитов, формирование маршрутов
• Мобильное приложение: фиксация времени и координат, мониторинг SKU, показ интерактивных презентаций
• Автоматическая передача заданий по контролю на визит
• Контроль соблюдения стандартов, оценка компетенций и знаний сотрудников
Управление цикловыми заданиями
Планируйте активности и распределяйте нагрузку в рамках цикловых заданий с помощью пошагового мастера системы:
[ap_divider color="#f94015" style="solid" thickness="2px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
• Организация команды продвижения
• Детальное планирование промоактивностей: визиты, мероприятия, альтернативные каналы коммуникаций и частота их проведения
• Планирование частоты коммуникаций
• Управление бюджетом, контроль расходов
• Фиксация отклика, планирование кампаний по аудитории
Категоризация клиентской базы
Выстраивайте индивидуальные процессы работы с клиентами в зависимости от их категории:
[ap_divider color="#f94015" style="solid" thickness="2px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
• Автоматическое определение категории врача на основании количества профильных пациентов, рекомендаций
• Дополнительные параметры: сезонность, территориальное расположение, категоризация в разрезе препаратов
• Расширенные данные для категоризации аптек
• Интеллектуальное обогащение данных
Аналитика
Получайте информацию об эффективности своей работы в пару кликов:
[ap_divider color="#f94015" style="solid" thickness="2px" width="100%" mar_top="20px" mar_bot="20px"]
• Анализ визитов в разрезе категорий клиентов, динамика выполненных визитов
• Среднее количество визитов, % успешности посещений
• Аналитика по продажам: воронка продаж, динамика продаж, эффективность работы менеджеров
• Аналитика по клиентской базе: структура базы, динамика роста и т. д.
Узнайте больше о возможностях CRM-системы!
