Заказчик пишет одно название, поставщик предлагает другое, и снабжение каждый раз сопоставляет их вручную. Рассказываем, как связали номенклатуру заказчика с товарами в BPMSoft, чтобы результаты подбора работали повторно.
Заказ, дебиторка, возвратная тара, акции — внутри компании это разные процессы. Показываем, как собрать их в одну рабочую очередь менеджера и решить несколько вопросов с клиентом за один разговор.
Что происходит, когда CRM, TMS, биллинг и коммуникации живут отдельно? На примере «ГардаТранс» показываем, как связать данные и процессы, ускорить обработку клиентских запросов на 40% и сократить количество ошибок на 30%.
Отсутствие персонализации и индивидуального подхода к клиентам В современном бизнесе, где конкуренция растет с каждым днем, компании сталкиваются с необходимостью
В современном мире бизнеса, где изменения происходят с молниеносной скоростью, внедрение инноваций и адаптация к изменяющимся потребностям клиентов становятся критически
Недостаточная интеграция между отделами продаж, производства и логистики: как это влияет на бизнес и что с этим делать Сегодня мы
Затруднения в управлении цепями поставок и координации с поставщиками Когда вы управляете бизнесом, особенно крупным или средним, поддержание гладкого функционирования
После успешного завершения проекта по внедрению CRM-системы возникает вопрос о поддержке и развитии этой системы. В этом ключевую роль играет
«Нанять хорошего продавца — значит увеличить продажи, найти плохого — значит убить бизнес» — Аристотель Онассис. Руководитель отдела продаж сталкивается
Гайд по интеграции CRM и ERP для предпринимателей Интеграция систем CRM (Customer Relationship Management) и ERP (Enterprise Resource Planning) является
