БИЗНЕС-УСЛУГИ
[ap_divider color=»#ffffff» style=»solid» thickness=»1px» width=»100%» mar_top=»20px» mar_bot=»20px»]
Выстраивайте прочные отношения с клиентами и выявляйте новые потребности с помощью решений CRM-системы для компаний в сфере профессиональных услуг
МОЩНОЕ РЕШЕНИЕ, ПОЗВОЛЯЮЩЕЕ КОМПАНИЯМ ОПЕРЕЖАТЬ КОНКУРЕНТОВ
Продукты и решения CRM-системы для поставщиков бизнес-услуг позволяют наладить максимально качественные отношения с клиентами и повысить эффективность внутренних процессов организации. Профессиональная система управления бизнес-процессами поможет консолидировать данные о клиентах, повысить эффективность управления продажами, спланировать управление проектами по ролям, срокам, этапам, планируемому времени и фактическим затратам, а также рационально распределить человеческие ресурсы.
Управление проектами и организация совместной работы
Используйте инструменты CRM-системы для эффективной работы над проектами:
[ap_divider color=»#f94015″ style=»solid» thickness=»2px» width=»100%» mar_top=»20px» mar_bot=»20px»]
• Работа по проекту в соответствии с бизнес-процессом, планирование и отслеживание хода проекта
• Автоматизация расчета прибыльности проекта с учетом трудозатрат и накладных расходов, начисление оплаты сотрудникам в зависимости от объема оказанных консультаций
• Автоматический биллинг по клиенту, анализ рентабельности проектов и услуг, возможность сводного финансового учета
Управление персоналом
Управляйте организационной структурой предприятия:
[ap_divider color=»#f94015″ style=»solid» thickness=»2px» width=»100%» mar_top=»20px» mar_bot=»20px»]
• Ведение полной информации о сотрудниках компании
• Управление рабочими задачами по каждому сотруднику с учетом сроков, результатов и времени на выполнение задачи
• Отслеживание загрузки, расчет эффективности работы сотрудников, мотивация и планирование развития сотрудников
• Автоматизация процесса найма сотрудников
Консолидация информации о клиенте
Ведите портрет клиента 360° и выстраивайте персональные коммуникации:
[ap_divider color=»#f94015″ style=»solid» thickness=»2px» width=»100%» mar_top=»20px» mar_bot=»20px»]
• Актуализация и наполнение клиентских профилей с помощью открытых источников
• Сегментация клиентской базы
• История всех коммуникаций
• Инструменты интеллектуального обогащения данных
• Аналитика по клиентской базе
Повышение уровня продаж
Используйте эталонные процессы CRM-системы для управления маркетингом и продажами:
[ap_divider color=»#f94015″ style=»solid» thickness=»2px» width=»100%» mar_top=»20px» mar_bot=»20px»]
• Управление маркетинговыми активностями: кампаниями, рассылками, мероприятиями
• Автоматизация процессов продаж, референтный процесс корпоративной продажи
• Полная история по каждой продаже, ведение потенциальных сделок, планирование и мониторинг текущей ситуации
• Получение различного вида аналитики по продажам, анализ в разрезе периодов, ответственных, подразделений
Узнайте больше о возможностях CRM-системы!
