Управление продажами

Home / Archive by category "Управление продажами"
От интуиции к данным: почему вашему бизнесу нужна CRM-система

От интуиции к данным: почему вашему бизнесу нужна CRM-система

Современный бизнес - не всегда простая ходьба по прямой дорожке. Без правильного навигационного оборудования, шансы уйти с пути и потеряться увеличиваются многократно. Именно в таких ситуациях CRM-системы приходят на помощь, предлагая своеобразный "компас", который позволяет держать курс на успех и стабильное развитие. Но давайте погрузимся глубже и посмотрим, как CRM может преобразовать бизнес, поднять его...Продолжить...
Предпосылки появления CRM-систем и их эволюция

Предпосылки появления CRM-систем и их эволюция

Путь к персонализированному подходу: от промышленности до CRM-систем В эпоху индустриализации общество и экономика пережили множество этапов развития, каждый из которых внес свой вклад в формирование современного мира бизнеса. В частности, важную роль в этой эволюции сыграли CRM-системы, появившиеся как ответ на изменяющиеся потребности рынка. Давайте погрузимся в историю и разберемся, как дошли до нынешней...Продолжить...
Отсутствие единой базы данных о клиентах и их заказах

Отсутствие единой базы данных о клиентах и их заказах

Отсутствие единой базы данных о клиентах и их заказах является насущной проблемой многих современных компаний.  Эта статья разбирает вопрос через призму технологии SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff), метода продаж и коммуникации, который подразумевает последовательный анализ ситуации, выявление проблем, осознание их последствий и предложение решений.  Технология SPIN поможет читателю увидеть полную картину и прийти к выводу...Продолжить...
Совместимость CRM и email-маркетинга: от рутины к результатам. Кейс

Совместимость CRM и email-маркетинга: от рутины к результатам. Кейс

Что дает Email-маркетинг бизнесу? Email-маркетинг в B2B-сегменте часто играет ключевую роль в процессе привлечения и удержания клиентов. Одна из причин для этого – высокий ROI. По данным Litmus, каждый вложенный в email-маркетинг доллар приносит $36 прибыли. Email-маркетинг — это системное продвижение продуктов компании с помощью электронных писем. Email-маркетолог собирает базу подписчиков, готовит и отправляет рассылки,...Продолжить...
«Зачем моему бизнесу технологии» или   Как понять, что пора внедрять CRM? По пунктам.

«Зачем моему бизнесу технологии» или Как понять, что пора внедрять CRM? По пунктам.

Обычно бизнес обращается к поставщикам CRM, когда становится очевидным, что без оптимизации уже никак не справиться: сотрудники тонут в бумагах, между отделами нет согласованности, упала мотивация, а поиск данных вызывает лишь раздражение. До этого момента компания проходит не совсем приятный период – развитие останавливается, работа идёт медленно, эффективность хаотичная. Как не довести до предела, быть...Продолжить...
Трудоголики вообще неэффективны для бизнеса

Трудоголики вообще неэффективны для бизнеса

Менеджер, который «горит» своей работой, все время включен в процесс, все время занят и многозадачен, не знает усталости и проводит в офисе больше, чем положенные восемь часов... Мечтаете о таком сотруднике? О, да, было бы замечательно - скажут многие, – это же настоящая находка. А вы уверены, что трудоголики в коллективе всегда сулят небывалую прибыль?...Продолжить...
10 главных метрик, которые следует отслеживать в CRM для оценки эффективности работы с клиентами и улучшения качества обслуживания

10 главных метрик, которые следует отслеживать в CRM для оценки эффективности работы с клиентами и улучшения качества обслуживания

CRM (Customer Relationship Management) – это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Он позволяет организациям собирать, анализировать и использовать данные о клиентах для улучшения качества обслуживания и увеличения продаж. В этой статье мы рассмотрим 10 главных метрик, которые следует отслеживать в CRM для оценки эффективности работы с клиентами и улучшения качества обслуживания.   1. Количество...Продолжить...
Кейс: как цифровая экосистема помогла застройщику повысить маржинальность бизнеса на 11%

Кейс: как цифровая экосистема помогла застройщику повысить маржинальность бизнеса на 11%

О клиенте Наш очередной клиент – компания-застройщик. Организация сама строит и реализует жилую и коммерческую недвижимость на рынке. Здесь работает 1500 сотрудников, а за последний год компания реализовала более 1 млн м2 жилья. Какие бизнес-задачи хотел решить клиент? Клиент пришёл с запросом настроить управление процессом продаж. Сделки с недвижимостью – это большие чеки, длинные продажи,...Продолжить...
Как сократить затраты на отдел продаж на 95% с помощью low-code CRM-системы

Как сократить затраты на отдел продаж на 95% с помощью low-code CRM-системы

Рассказываем, как мы в Orange Process нашли эффективный способ лидогенерации через холодные звонки и при этом пощадили менеджеров по продажам. Что случилось с лидогенерацией Вы наверняка в курсе, что последние 2,5 года жизнь насыщена захватывающими событиями. К сожалению, они не только захватывают, но ещё и имеют определённые негативные последствия. Что касается наших лидов, то до...Продолжить...
Как компании-поставщику промышленного оборудования увеличить продажи на 14% благодаря цифровой трансформации

Как компании-поставщику промышленного оборудования увеличить продажи на 14% благодаря цифровой трансформации

Избавляемся от бумажной рутины, контролируем продажи, повышаем лояльность клиентов и находим новые точки роста благодаря внедрению CRM. О клиенте После нашего выступления на одной из IT-конференций к нам обратился крупный поставщик промышленного оборудования. Компания продаёт обрабатывающие станки, осуществляет шеф-монтаж, пуско-наладку и обслуживание обрабатывающих станков. Это сложная B2B-сфера с большими чеками, длинными продажами и личными контактами,...Продолжить...

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять