ВСЕ ХОТЯТ БЫТЬ ТЕЛЕСЕЙЛАМИ
- во время неопределенности, роста цен и обвала рубля люди хотят заработать дополнительные деньги, а вакансия телесейла не предъявляет высоких требований к соискателям;
- многие белорусские сотрудники российских колл-центров остались без работы;
- компании «сушат» затраты, меняют локацию, поэтому многие люди в поисках новой работы.
При этом средний срок работы такого специалиста – всего три месяца. Собственно поэтому и стало очевидно, что отсматривать каждого из 150 соискателей отдельно – очень плохая идея.
HR работает с откликами
ВОРОНКА ТРУДОУСТРОЙСТВА
Мы решили разбить весь процесс поиска специалистов на несколько этапов.
- Просмотр резюме. Здесь проходят практически все. Требования у нас невысокие, работать могут и мамы в декрете, и студенты, и пенсионеры. Удалённая работа, частичная занятость, свободный график. Главное требование – умение разговаривать, наличие компьютера, гарнитуры и интернета.
- Конференция в зуме. Чтобы не рассказывать одно и то же по 100 раз, назначаем 2 конференции в неделю, где презентуем нашу вакансию будущим соискателям.
- Тестовое задание. После созвона в зуме мы предлагаем всем желающим выбрать время в календаре, чтобы попробовать сделать тестовые звонки. В назначенное время руководитель контакт-центра проводит небольшой инструктаж: подключение к телефонии, базовые скрипты, работа с базой данных. Каждый кандидат получает номера 15-ти компаний и полчаса на звонки. Задача всегда одинаковая – получить Ф.И.О. и e-mail лиц, принимающих решение (ЛПР): коммерческого директора или руководителя отдела продаж и IT-директора.
- Анализ и оценка звонков. Руководитель прослушивает запись звонков каждого кандидата и оценивает работу по нескольким параметрам:
— результат – получены ли контакты ЛПР или только Ф.И.О.;
— правильность и живость речи;
— поведение в нестандартных ситуациях;
— общая конверсия: количество звонков за отведенное время, количество успешных звонков.
По каждому параметру выставляются баллы и принимается решение о трудоустройстве. А теперь внимание: по результатам 4 этапов на работу принимается только 2 соискателя. Ещё раз прописью: ДВА кандидата из СТА ПЯТИДЕСЯТИ проходят путь от отклика до трудоустройства.
Так выглядит воронка поэтапно.
Вот такое «сито» помогает нам отфильтровать тех, кто не заинтересован в работе, и выбрать самых способных из оставшихся. Оказывается, 7 из 8 соискателей не заинтересованы в работе настолько, чтобы попробовать. А половина – чтобы хотя бы послушать о ней.
Узнайте больше о возможностях CRM-платформы!
Уведомление: sildenafil
Уведомление: tadalafil headache
Уведомление: custom essay writing company
Уведомление: graduate school essay writing service
Уведомление: definition essay help
Уведомление: your essay writer
Уведомление: essays about service
Уведомление: help on college essay
Уведомление: best college essay writing service
Уведомление: best mba essay writing service
Уведомление: english essay help online
Уведомление: propecia pharmacy2u
Уведомление: cheapest prescription pharmacy
Уведомление: walgreen pharmacy online
Уведомление: global pharmacy rx
Уведомление: pharmacy review soma
Уведомление: cialis canada pharmacy
Уведомление: how to order viagra online safely
Уведомление: cialis 20 mg price costco
Уведомление: best price for tadalafil
Уведомление: buying viagra in europe
Уведомление: sildenafil 100mg price comparison
Уведомление: cheapest cialis n
Уведомление: can you buy generic viagra in canada
Уведомление: canada rx viagra
Уведомление: where to buy viagra without a prescription
Уведомление: cialis tadalafil 10mg
Уведомление: ingredient in cialis
Уведомление: cialis sales in victoria canada
Уведомление: order cialis at online pharmacy
Уведомление: tadalafil online us pharmacy
Уведомление: where can i buy female viagra pill
Уведомление: buying cialis in mexico
Уведомление: cialis ® for daily use
Уведомление: order viagra professional
Уведомление: sublingual cialis
Уведомление: zithromax us pharmacy
Уведомление: can i buy viagra
Уведомление: sildenafil tablets
Уведомление: canadian pharmacy online viagra
Уведомление: where to get female viagra over the counter
Уведомление: generic viagra soft
Уведомление: viagra capsules in india
Уведомление: thuoc tadalafil 20 mg
Уведомление: pictures of cialis pills
Уведомление: para que sirve las tabletas cialis tadalafil de 5mg
Уведомление: cialis online free shipping
Уведомление: bactrim nedir
Уведомление: metronidazole transdermal
Уведомление: search gabapentin
Уведомление: cyclobenzaprine and lyrica
Уведомление: valtrex formulation
Уведомление: tamoxifen vorteile
Уведомление: lisinopril renoprotective
Уведомление: metformin svangerskap
Уведомление: furosemide gewichtsverlies
Уведомление: how much semaglutide for weight loss
Уведомление: tirzepatide vs semaglutide
Уведомление: semaglutide yellow diarrhea
Уведомление: metronidazole uptodate
Уведомление: maximum dose of cymbalta for neuropathy
Уведомление: will cephalexin treat bv
Уведомление: can you drink alcohol while taking ciprofloxacin tablets
Уведомление: bactrim drug classification
Уведомление: how long does bactrim stay in your system after the last pill
Уведомление: effexor mechanism of action
Уведомление: does augmentin treat strep throat
Уведомление: baclofen warnings
Уведомление: celexa anxiety reviews
Уведомление: acarbose dimagrire
Уведомление: 10 units of semaglutide
Уведомление: actos borme
Уведомление: how long for abilify to work
Уведомление: repaglinide meccanismo d'azione
Уведомление: spironolactone testosterone blocker
Уведомление: sildenafil side effects with alcohol
Уведомление: buy levitra 5mg
Уведомление: buy stromectol
Уведомление: how much does ivermectin cost
Уведомление: what question should the nurse ask when assessing for therapeutic effects of vardenafil?
Уведомление: indian cialis tadalafil
Уведомление: doxycycline empty stomach
Уведомление: cipro and flagyl for diverticulitis dosage
Уведомление: how long does keflex take to work
Уведомление: tamoxifen dosage bodybuilding
Уведомление: mexican pharmacy colchicine
Уведомление: vardenafil citrate 20 mg
Уведомление: online levitra buy
Уведомление: pastillas sildenafil
Уведомление: sildenafil price
Уведомление: how to use tadalafil
Уведомление: can i take 30 mg of cialis
Уведомление: levitra discount cards
Уведомление: levitra 20 mg online
Уведомление: sildenafil dosage by weight
Уведомление: how to make levitra more effective
Уведомление: skin care
Уведомление: tadalafil best price
Уведомление: mexican pharmacy nexium
Уведомление: paracetamol combinatie met ibuprofen
Уведомление: tegretol é bom
Уведомление: can i take motrin with ponstel
Уведомление: pregabalin vs gabapentin
Уведомление: mebeverine for irritable bowel syndrome
Уведомление: imdur medical
Уведомление: where buy generic ketorolac without prescription
Уведомление: periactin for cyclic vomiting syndrome