Кейс ГардаТранс | Orange Process

«ГардаТранс» на 40% ускорила
обработку заказов

Транспортно-экспедиционная компания перешла на российскую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft

Г
ГардаТранс

Международный экспедитор с 20-летним опытом работы на рынке грузоперевозок. С 2009 года — официальный таможенный представитель в Республике Беларусь. Компания специализируется на международных грузоперевозках в странах Европы, Азии и Америки, предоставляя комплексное обслуживание в области транспортной логистики и внешней торговли

Устаревшая CRM

Ранее компания использовала CRM иностранного вендора, которая не справлялась с растущими потребностями бизнеса. Требовалось российское решение с возможностью тонкой настройки под уникальные логистические процессы

Эффективность прежней CRM 35%

BPMSoft + Best Billing

Внедрение модуля «BPMSoft Управление продажами» с интеграцией биллинговой системы Best. Разработаны сценарии для мультимодальных перевозок

Потенциал BPMSoft 95%

Результаты внедрения

40%
Ускорение обработки
клиентских запросов
30%
Снижение ошибок
человеческий фактор
35
Сотрудников
работают в системе

Что мы сделали

  • Мультимодальные сценарии — разработали готовые сценарии для автомобильных, железнодорожных, морских и авиационных перевозок
  • Интеграция с Best Billing — полная синхронизация данных, сокращение ошибок на 30%
  • Автоматизация статусов — система автоматически обновляет статус заказа и фиксирует комментарии
  • Low-code адаптация — возможность самостоятельно менять условия маршрутов без программистов

«В логистике цена ошибки — простой груза. Мы дали "ГардаТранс" инструмент, который делает каждый этап перевозки прозрачным и контролируемым.»

Олег Кулак
директор Orange Process

«Внедрение BPM-системы позволило нам повысить прозрачность процессов, ускорить обработку запросов и улучшить взаимодействие между отделами. Мы видим реальный рост эффективности бизнеса.»

Анжелика Попова
директор компании «ГардаТранс»

BPMSoft

Low-code платформа для управления бизнес-процессами. Гибкая настройка под задачи логистики

Best Billing

Полная синхронизация данных в реальном времени. Исключение ручного ввода и ошибок

Аналитика

Автоматизация управленческой отчётности и углублённая аналитика продаж

Обсудить ваш кейс

Получите консультацию по автоматизации вашего бизнеса

Прокрутить вверх
MAX