Заказать звонок
Госсектор
Повышайте операционную эффективность организации и автоматизируйте ключевые
бизнес-процессы с помощью отраслевого решения для государственных учреждений
бизнес-процессы с помощью отраслевого решения для государственных учреждений
МОЩНАЯ BPM-СИСТЕМА ДЛЯ МОДЕРНИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ IT-УСЛУГ, КОНСОЛИДАЦИИ ДАННЫХ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН
Специализированное решение Creatio, направленное на оптимизацию работы государственных структур и организаций, помогает обеспечивать качественное и своевременное выполнение сервисных услуг, повышать эффективность выполнения внутренних процессов и контролировать исполнение задач в режиме реального времени
Консолидация и обработка данных
Ведите всю информацию о потребителях ваших услуг в едином реестре контактов и контрагентов:
✔ Формирование профиля потребителя и полная история взаимоотношений
✔ Инструменты интеллектуального обогащения данных
✔ Сегментация базы контактов, контрагентов, граждан
✔ Дедупликация информации
✔ Интеграция данных из нескольких источников и каналов
✔ Аналитика в режиме реального времени
✔ Инструменты интеллектуального обогащения данных
✔ Сегментация базы контактов, контрагентов, граждан
✔ Дедупликация информации
✔ Интеграция данных из нескольких источников и каналов
✔ Аналитика в режиме реального времени
Контроль и повышение прозрачности работы организации
Применяйте готовые CRM-инструменты для эффективного управления проектами и задачами:
✔Комплексные инструменты для отладки координации между группами исполнителей, организациями-партнерами, привлеченными организациями
✔ Организация и проведение конференций, семинаров, спецпроектов
✔ Планирование рабочей нагрузки, распределение ресурсов и отслеживание результатов
✔ Автоматизация рутинных ежедневных операций: поиск и анализ информации, формирование отчетов
✔ Учет финансирования: бюджетирование, контроль исполнения бюджетов
✔ Организация и проведение конференций, семинаров, спецпроектов
✔ Планирование рабочей нагрузки, распределение ресурсов и отслеживание результатов
✔ Автоматизация рутинных ежедневных операций: поиск и анализ информации, формирование отчетов
✔ Учет финансирования: бюджетирование, контроль исполнения бюджетов
Обеспечение высокого уровня обслуживания потребителей
Установите персональные коммуникации и предоставляйте безупречный сервис:
✔ Управление качеством и уровнем обслуживания
✔ Готовый процесс обработки запросов и обращений
✔ Автоматизация контакт-центров
✔ Портал самообслуживания для самостоятельной регистрации обращений и обратной связи
✔ Управление базой знаний
✔ Готовый процесс обработки запросов и обращений
✔ Автоматизация контакт-центров
✔ Портал самообслуживания для самостоятельной регистрации обращений и обратной связи
✔ Управление базой знаний
Автоматизация документооборота
Храните все договора, а также связанные с ними спецификации и дополнительные соглашения в едином реестре:
✔ Единая база стандартных форм и шаблонов документов
✔ Готовый процесс визирования договоров
✔ Инструменты быстрого доступа к информации по оплатам, счетам, компенсациям, сметам
✔ Автоматическое формирование отчетов, документов на оплату, биллинг по клиенту
✔ Готовый процесс визирования договоров
✔ Инструменты быстрого доступа к информации по оплатам, счетам, компенсациям, сметам
✔ Автоматическое формирование отчетов, документов на оплату, биллинг по клиенту
Управление
бизнес-процессами
бизнес-процессами
Используйте лучшие практики и мировые стандарты, чтобы обеспечить максимальную эффективность в управлении процессами организации:
✔ Управление проектом в соответствии с бизнес-процессом
✔ Визуальный дизайнер процессов и кейсов
✔ Библиотека готовых процессов
✔ Журнал выполнения бизнес-процессов для мониторинга ситуации в режиме реального времени
✔ Визуальный дизайнер процессов и кейсов
✔ Библиотека готовых процессов
✔ Журнал выполнения бизнес-процессов для мониторинга ситуации в режиме реального времени
Управление персоналом
Оперативно управляйте организационной структурой учреждения в единой системе:
✔ Автоматизация процесса найма сотрудников
✔ Консолидация информации о сотрудниках организации
✔ Мотивация и планирование развития сотрудников
✔ Управление омниканальными коммуникациями
✔ Разграничение доступа на уровне данных и функциональности системы
✔ Журналирование действий пользователей
✔ Консолидация информации о сотрудниках организации
✔ Мотивация и планирование развития сотрудников
✔ Управление омниканальными коммуникациями
✔ Разграничение доступа на уровне данных и функциональности системы
✔ Журналирование действий пользователей
КОНТАКТЫ
Телефон: +375 44 77 77 427
E-mail: info@orangeprocess.by
ул. Лопатина, д. 7а, оф. 701, Минск, Беларусь, 220000
Телефон: +375 44 77 77 427
E-mail: info@orangeprocess.by
ул. Лопатина, д. 7а, оф. 701, Минск, Беларусь, 220000
Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к материалу
It's totally free